Preguntas Frecuentes

  1. ¿Cómo recojo mi vehículo de alquiler en el Aeropuerto de Málaga?
    Estaremos esperándole en el hall principal de llegadas, nada más pasar la primera puerta electrónica que se encuentre. No olvide que nuestro personal estará perfectamente identificado para evitar confusiones con otras compañías.
  2. ¿Cómo puedo modificar o cancelar una reserva?
    Tan sencillo como llamarnos por teléfono al +34 952322842 o enviarnos un mail a autosparis@telenet.es
  3. ¿Puedo elegir el modelo del vehículo?
    Las confirmaciones se harán del grupo seleccionado. Usted podrá añadir en los comentarios de su reserva el modelo preferido, el cual tendremos en cuenta en base a la disponibilidad del mismo.
  4. Día de alquiler se refiere a un período de 24 horas desde la hora de comienzo del alquiler. Se aplicará un margen de 5 horas, después del cual se cargará el importe de un día completo de alquiler.
  5. ¿Cuál es el procedimiento para prolongar un alquiler?
    En caso de prolongación, como mínimo un día antes, deberá solicitar conformidad al departamento de reservas (+34 952322842). En caso contrario los seguros perderán su validez.
  6. ¿Es necesario poseer una tarjeta de crédito?
    Es imprescindible estar en posesión de una tarjeta de crédito válida, a nombre del titular del contrato de alquiler.
  7. ¿Debo instalar yo mismo los accesorios adicionales?
    El arrendador del vehículo deberá instalar los accesorios adicionales contratados ya que nuestro seguro así lo exige. El motivo es que en caso de incidente como resultado de una incorrecta instalación de los accesorios, la compañía no se hace responsable de los perjuicios ocasionados.
  8. ¿Quién puede conducir el vehículo?
    El conductor será la persona que figura como titular del contrato de alquiler, el cual deberá presentar su licencia de conducir en el momento de la recogida del vehículo. Estarán autorizados 2 conductores adicionales.

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